訪問販売等に関する法令に基づく表記及び商品のお届けに関して ● 販売業者 Bonheur（ボヌール） ● 運営統括責任者 （販売責任者） 高橋恵子 ● 所在地 東京都新宿区若葉　★JR・東京メトロ四ッ谷駅徒歩8分 ● 電話 03-3358-5646 ● FAX 03-3358-5646 ● ホームページアドレス http://www.k-bonheur.com ● メールアドレス info@k-bonheur.com ● 販売価格 ホームページに掲載。但し、オーダー品等は別途お知らせをさせていただきます。 ● 注文方法 ホームページ上注文フォーム・FAX・郵便 ● 商品代金以外の必要料金 配送料・前払振込手数料・代引手数料 ● 申込の有効期限 当ホームページ掲載期間中（過去の商品については要相談） ● 商品の発送時期 宅配業者の代引をご利用いただく場合は、在庫確認後10日以内。在庫がない場合は、Bonheurよりご連絡をさせていただきます。 但し、輸入品については1ヶ月以上お待ちいただく場合もございます。 ブーケ等オーダー品については、2〜3週間前までにご注文ください。発送はご相談のうえ手続きを取らせていただきます。 ● 販売数量 お問い合わせによりご案内させていただきます。 ● お届先 ご注文者の方とお届け先が異なる場合には、必ずその旨の記入を御願い致します。記入がない場合には、ご注文いただいた方のご住所へ発送をさせていただきます。 ● 返品・交換について 生花加工品という商品の性質上、原則として返品・交換は承っておりません。細心の注意を払って発送をさせていただいておりますが、万一、輸送中の破損による交換は、商品到着後7日以内にお申し付けいただき、着払いでご返送ください。代替品をご送付させていただきます。但し、ブーケなどのオーダー品については代替品がご用意できない場合がございます。ご了承ください。 お客様都合での返品・交換は承っておりません。 ● その他 生花加工品及びカスタムメード品につき、当ホームページの写真と色・配置等が多少異なる場合がございます。 万一不測の事態が発生した場合は、双方誠意をもって話し合いを行なうものとします。 ● プライバシーの保護について Bonheurでは、お客様とのお取引で知り得た、個人情報（住所・氏名・電話番号・メールアドレス等々）を裁判所・警察機関等公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者へ情報の譲渡・漏洩等することは一切ございません。ご安心ください。 　 レンタル商品について ● レンタル商品の返却について レンタル商品に関しては、お客様との契約期間によって異なりますが、レンタル期間終了後着払いにてご返送ください。 ● 商品の購入 レンタル商品を気に入っていただいた場合には、お買い上げいただくことは可能です。その場合には、別途商品代金を頂戴いたします。 レンタル期間1ヶ月未満→1ヶ月分レンタル料金と同額 レンタル期間1ヶ月以上3ヶ月未満→1ヶ月分レンタル料金の50％の金額 レンタル期間3ヶ月以上→1か月分レンタル料金の25%の金額